Questions fréquentes

Ai-je besoin de Canva Pro ?

Non, un compte Canva gratuit suffit pour modifier et publier ton invitation.

Quand vais-je recevoir mon modèle ?

Tout de suite : le lien arrive par e-mail juste après le paiement.

Comment mes invités reçoivent-ils l'invitation ?

Tu publies ton invitation et tu obtiens un lien à envoyer par WhatsApp, e-mail ou SMS, ou à imprimer en QR code.

Puis-je ajouter un formulaire de réponse (RSVP) ?

Oui, tu peux ajouter un bouton vers un formulaire de réponse. Le guide PDF t'explique comment faire.

Puis-je faire une version en allemand ou en anglais ?

Oui, duplique ton modèle et traduis-le, sans frais supplémentaires.

Est-ce que je reçois une invitation imprimée ?

Non, nos invitations sont 100 % digitales. Tu peux toutefois imprimer ton QR code sur une carte.

Puis-je être remboursé·e ?

Les produits digitaux étant livrés immédiatement, ils ne sont ni repris ni remboursés. En cas de problème, écris-nous : on trouve toujours une solution.